システム開発の費用は、
何で決まるのか。

01 — Answer

システム開発の費用はどう決まるか

システム開発の費用は、ほとんどが「人が作業する時間」で決まります。時間を左右するのは、画面と帳票の数、ほかのソフトとの連携、今のデータの移し替え、納品後の運用保守の4つです。これらが増えるほど、設計と開発とテストにかかる時間が延び、費用も上がります。同じ「予約システム」でも、整備工場でリフトと整備士の空きを同時に見る仕組みと、来店日だけを受ける仕組みとでは、作る量がまるで違います。業務の中身を聞く前に出てくる金額は、あくまで仮の数字と考えてください。見積もりを比べるときは合計額だけを見ないで、何が含まれ、何が含まれていないかを並べて確かめると、あとから追加の費用が出るのを防げます。

03 — Detail

自動車業界のシステムで費用が動きやすいところ

自動車業界の業務には、車検の満了日、点検の周期、インボイスの書き方のように、法令や制度で決まっている日付や書式が多くあり、こうした決まりをシステムに入れる部分は、正しく動くかを確かめるテストも含めて時間がかかりやすく、制度が変わったときには手直しも要るため、運用保守の費用にも関わってきます。

もう一つは例外の扱いです。整備工場なら保険修理と自費修理で伝票の流れが変わり、代車を出すかどうかで予約の押さえ方も変わります。中古車販売店なら、業者オークションで仕入れた車と下取りの車で、入力する項目が違います。例外を全部システムにするのか、一部は手で処理するのかで、作る量は大きく変わります。

現場で使う端末も費用に関わります。事務所のパソコンだけか。工場のタブレットやスマホからも使うのか。それで、作る画面の数とテストの範囲が変わります。

例外は、残すと高くつきます。けれども、年に数回しか起きない処理まで画面にすると、その分の設計とテストの時間がかかり、使う機会のほとんどない画面にお金を払うことになりかねません。どこまでをシステムに任せ、どこからを人が判断するかの線引きを、打ち合わせで一緒に決めていきます。

05 — Check

システム開発の費用を抑える進め方

費用を抑えるいちばんの近道は、作る量を減らすことです。値引きを頼むより、何を作らないかを決めるほうが、仕上がりを落とさずに済みます。削る勇気が要ります。

急ぐと高くつきます。納期を縮めるには人を増やすしかなく、人が増えれば打ち合わせと確認の手間も増えるからです。使い始めたい時期が決まっているなら、早めに相談を始めるのがいちばんの節約になります。

1. 今の業務の流れを書き出す受付から請求までの流れと、使っている紙やExcelを並べます。打ち合わせの時間が短くなり、そのぶん設計の手間も減ります。
2. 必ず要るものと後回しでよいものを分ける最初の版では、毎日使う機能だけに絞ります。集計や分析の画面は、使い始めてから足しても間に合うことが多い部分です。
3. 小さく作って足していく最初に全部を作るより、核になる部分を先に使い始め、現場の声を聞いて足すほうが、使われない機能にお金をかけずに済みます。
4. 今使えるものは残す会計ソフトや整備システムなど、問題なく使えているものは置き換えず、連携でつなぐ方法も比べます。
5. 補助金の対象になるかを調べる業務のシステム化に使える補助金がある場合もあります。対象や時期は各補助金の公式サイトで確かめてください。

FAQ

システム開発の費用はどう決まるかのよくある質問